疫情防控期间，武汉邮区中心局按照“国家有要求，邮政挑重担，人民有呼唤，服务不间断”的总要求，及时成立防控领导小组和工作专班，制定应急预案，储备防控物资；各部门负责人靠前指挥，优先处理发运防疫物资，紧急调配车辆，保证货源供应，为全面打赢疫情防控的人民战争作出了积极贡献。
武汉邮区中心局全体党员干部踊跃参加党员突击队，积极投身“亮身份、守承诺、作表率”活动，冲锋在运送防疫物资的第一线，下沉社区配合做好防控工作，5名入党积极分子在抗疫斗争中火线入党。全局党员积极响应湖北省邮政分公司为抗疫一线捐款的倡议，募集爱心捐款31500元。全局干部职工克服疫情肆虐带来的心理压力和公共交通停摆带来的出行困难，奔赴没有硝烟的战场。自春节以来，全局上下排除万难，坚守岗位，武汉“封城”76天，累计在岗人数80946人次，日均1065人次。全局干部职工用“邮政速度”同时间赛跑，用“邮政力量”与病魔较量，完美诠释了“人民邮政为人民”的初心使命。
武汉邮区中心局坚持以人为本，落实群众路线，做好员工关爱、动员，使全体员工自觉防疫。对确诊、疑似员工加强沟通联系，落实各项关心关爱措施，为他们送去慰问金，帮助解决生活困难，在全省第一个完成对确诊职工的保险理赔。他们做好防疫知识宣传和后勤保障工作，多次为在岗员工发放生活物资和预防中药，解员工的后顾之忧，全身心投入抗疫工作。
全局上下始终把人民群众生命安全和身体健康放在首位，成立防疫物资配送领导小组，组建专班，实施“三专”“四优”工作机制，对整车运送的防疫物资专车直投，简化交接流程，加快处理速度，累计发运防疫物资85.32万箱（件）、7.08万吨。按照湖北省、武汉市防疫指挥部安排，承担省红十字会、省慈善总会、省青少年发展基金会、武汉市红十字会的防疫物资的专项配送工作，累计配送42.55万箱（件）防疫物资。他们抽调20名骨干组成专班，按照车等物资的原则，统一调配运输资源，确保防疫物资随到、随配、随送，第一时间送到抗疫一线。先后运送“人工肺”、呼吸机、“干细胞”等重要物资到各大医院，为“生命接力”抢时间，为援鄂医疗队运送个人物资和重要医疗设备，一路保驾护航。
武汉邮区中心局以使命必达的速度和家国情怀的温度，展现了“国家队”的实力与担当，邮政品牌形象深入人心。湖北省疫情防控指挥部、湖北省邮政管理局、武汉市交通运输局、武汉市邮政管理局、武汉市洪山区住建局、韩红爱心慈善基金会、华大基因公司等先后发来感谢信，对邮政人“讲政治、顾大局、有担当，召之即来，来之即战”的顽强作风和使命担当表示衷心感谢和崇高敬意。中央及地方多家媒体连续报道武汉邮区中心局抗疫工作，累计刊发、转载宣传报道数量已超过500余篇（条）。2月6日的央视直播，累计在线观看人数超过7000万人，受到集团公司高度肯定。
坚持“精准施策”战术总原则，采取有力有序、科学周密举措，有效遏制疫情蔓延，做阻击战的最佳践行者，全局无一例因工作感染新冠肺炎。他们严格落实“三消毒”制度，每天对进出车辆、进出口邮件、处理场地进行喷洒消毒，确保寄递渠道安全；严格落实员工防护制度，为员工配备口罩，为抗疫一线人员配备手套、防护服、护目镜；严格落实现场封闭管理，严把入口关，三个出入口并为一个出入口，安排专人检查人员健康绿码及佩戴口罩情况，经体温测量正常后方可进入大院；严格落实“双测温双报告”制度，密切关注员工及家属的身体状况，做好疫情监测、排查、预警等工作，切实做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。