新冠肺炎疫情发生以后，武汉市邮政分公司党委高度重视，按照党中央指示精神以及集团公司、湖北省邮政分公司党组和市委、市政府的部署，树立“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”，将疫情防控工作作为最重要的任务。第一时间召开党委会，成立疫情工作领导小组；第一时间传达各级党和政府的要求和指示精神，及时制定应对方案下发落实，迅速启动应急机制；成立疫情防控工作指挥部，党委班子、领导干部全部坚守岗位，承担国企社会责任、全面协调抗疫支撑工作，全力保护职工生命健康，确保邮运和通信畅通，时刻牢记使命，为保卫武汉构筑起疫情防控的“运输线”“信息线”和“生命线”。
疫情就是命令，防控就是责任。全公司干部职工认真践行“认真第一、速度第一、结果第一”的执行理念，并肩作战，将医疗救援物资、生活物资配送至抗疫前线。在大考时期，武汉邮政转运防疫物资支援火神山60车次，支援雷神山5吨944箱物资；运输省红十字会、省慈善总会、省青基会各类医疗防控物资13万件；投递防疫防控物资33万箱（件）；累计调拨899台车辆，配送市内社区生活物资619吨，为全国29省、市218支援汉医疗队免费寄递行李物资3.9万件。为市民群众提供疫情期间“四不中断、四免费办”邮政服务。全市累计投递各类包裹727万件，揽收346万件包裹，保障了市民疫情期间的用邮需求。代理金融网点坚持应急服务区域内百姓。全公司1256名党员为支持新冠疫情防控工作踊跃捐款21万余元，书写了大爱真情和忠诚担当。
在抗疫战斗中，武汉邮政始终将职工生命和健康放在第一位，各级党组织充分发挥战斗堡垒作用，全公司45支党员突击队日夜奋战。物流业务部党员突击队除夕夜高效运送5万只医用口罩，解定点医院的“燃眉之急”，隆冬雪夜抢运3000余套床上用品，支援方舱医院建设；对封闭了的社区，机关党员突击队连续43天包揽所住小区的邮件投递，竭力解决群众收件困难。物流业务部党员王继红连续50多天战斗在邮车上，不眠不休；江夏区邮政分公司党员张艳雯农历大年初二晚上9点接到防护物资运送请求，毫不犹豫带领突击队员在天河机场连夜奋战9个多小时；国际业务部志愿者汪杰，46天义务接送白衣天使和社区工作者，义务为医院、社区运送急需物资共计4吨。另外，还有徐龙、汪杰等4名一线职工也因在抗疫中表现突出而火线入党。