邮政业是国家重要的社会公用事业，是服务生产生活、促进消费升级、畅通经济循环的现代化先导性产业。邮政体系则是国家战略性基础设施和社会组织系统之一。一直以来，中国邮政作为邮政行业的“国家队”，在促进经济社会发展、保障公民通信权利等方面发挥了重要作用。
近年来，中国邮政改革创新不断深入，提出要加快构筑高质量发展的“四梁八柱”，已由传统的邮政企业发展为既提供邮政普遍服务和特殊服务，又经营金融业务、现代快递物流业务和电子商务的现代企业集团。“四梁”是指普遍服务、快递物流、金融业务、农村电商四大业务板块。其中，普遍服务是保障国家公共服务均等化的制度性安排，也是中国邮政的“根”。目前邮政营业网点达5.4万个，乡镇网点覆盖率、建制村直接通邮率持续保持100%。快递物流是中国邮政的主责主业。中国邮政既具备商流、物流、资金流“三流合一”优势，又具备万国邮联合作框架下全球174个口岸的网络渠道优势，还具备“海陆空”立体化邮路网络优势，拥有邮政航空货运飞机32架。邮储银行是六家国有商业银行之一，截至2020年6月末，营业网点近4万个，服务个人客户6.13亿户，资产质量持续保持行业领先。农村电商是中国邮政打造平台经济的重要途径，便民服务（含邮乐购）站点达60余万处。
当前，我国邮政业规模全球领先，高质量发展进程不断加快，服务功能持续增强。2019年，我国快递业务量达635.2亿件，已连续六年稳居世界第一，支撑网上零售额超8万亿元，新增社会就业20万人以上。作为世界上发展最快、最具活力的新兴寄递市场，我国包裹快递量已超过美、日、欧等发达经济体总和，成为全球邮政业发展的动力源和稳定器。
疫情防控期间，我们坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决贯彻落实习近平总书记重要讲话精神和党中央决策部署，中国邮政紧急开通防疫捐赠物资寄递绿色通道，全力保障对武汉地区援助物资的运送，全力保障防疫物资和居民基本生活物资运递；邮储银行做到不限量、不拒收、不限流、不打烊，帮助解决中小微企业融资难、融资贵问题，科学有序推进复工复产，助力经济社会秩序恢复。我们不仅保持自身良好的发展态势,更得到社会各界的一致赞誉。
2020年，我们在持之以恒抓好常态化疫情防控工作的同时，要全力以赴抓好中国邮政的经营发展工作。在疫情防控方面，要始终坚持“外防输入、内防反弹”，严格落实“及时发现、快速处置、精准管控、有效救治”的常态化防控要求，做到思想不松、策略不变、措施不减。要按照《中国邮政集团有限公司新型冠状病毒防护指导手册》，加强对外营业场所、邮件快件处理场所、内部办公场所等生产作业场所的疫情防控管理，强化国际邮件快件处理场所、运输工具、进口海鲜等冷链食品快件外包装的消毒工作。健全完善疫情应急处置工作机制，做好突发事件风险防范和应对处置准备，健全完善突发疫情应急响应体系；在经营发展方面，一要科学研判形势，准确把握当前发展面临的前所未有的机遇和挑战，增强信心、鼓足干劲，奋力把失去的时间抢回来、把疫情造成的损失补回来。二要扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务，更好地服务经济社会发展。深入落实中央对邮储银行服务“三农”、服务社区、服务中小微企业的战略定位，切实发挥金融支持作用，坚持服务实体经济。深入开展惠农合作项目，聚焦农民合作社和家庭农场等新型农业经营主体，提供金融、电商、寄递等一揽子综合服务，切实解决新型主体“融资难”“销售难”“物流难”痛点和问题，促进乡村产业转型升级，助力打好脱贫攻坚战。三要坚持底线思维、增强忧患意识，坚决打好防范化解重大风险攻坚战。深入开展安全隐患排查治理，筑牢安全生产防线。加强邮政金融风险管控，确保金融安全和企业稳定。
“守护美好、邮爱无疆”，我们将围绕这个主题，努力打造行业“国家队”，更好地服务经济社会发展，呵护人民美好生活。
我们将全力打造让党中央放心的“国家队”。把中国邮政打造成为中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础，打造成为关键时刻听指挥、拉得出，危急关头冲得上、打得赢的基本队伍。
我们将全力打造让人民群众满意的“国家队”。不断提升服务能力和水平，确保普遍服务提质达标，满足人民美好生活需要。继续做好定点扶贫、电商扶贫、金融扶贫工作，助力决战决胜脱贫攻坚。
我们将全力打造具有核心竞争力的“国家队”。以壮士断腕的决心，下大力气深化快递物流改革，加快实现质量效益双提升。以金融行业先进为标杆，推动金融业务转型发展，打造金融业务发展新优势。巩固农村电商主渠道地位，打造政府、农户、邮政等多方共赢的农村电商生态圈。
我们将全力打造开放合作的“国家队”。充分发挥覆盖全国、通达全球的网络优势，进一步深化与相关部委和各级政府合作，打造一站式综合便民服务平台，积极承接政府公共服务项目。秉承开放合作心态，深化与大型企业集团和各国邮政合作，实现强强联合、优势互补、合作共赢。