新年伊始，新冠肺炎疫情再次向河北省石家庄市袭来，到1月下旬，累计确诊病例突破800例；1月26日，保定市定州市新增新冠肺炎确诊病例1例；1月27日，定州市西城区庞白土新民居北区被调整为中风险地区。
紧急关头，河北省保定市邮政分公司直面危机，主动担当，快速反应，认真开展疫情防控工作，抓牢人防、物防、技防三个关键，未出现确诊病例和疑似病例。全体员工弘扬伟大抗疫精神，不辱使命，坚守阵地，确保生产旺季网运畅通、服务不断。
使命必达 邮政让您放心
1月初，石家庄疫情严重，河北某教辅资料公司需要向保定市各小学、中学寄递教辅资料。由于社会快递公司暂停了收寄服务，该公司总经理马秀英把所有希望都寄托在邮政身上。
早上6点，揽投员陈茂刚来到保定市北市区邮政揽投部，就接到马秀英的电话。“小陈，因为疫情，保定的学校又停课了，我需要马上往各小学、中学寄递教辅资料。”马秀英急着说出自己的诉求。
“您别着急，慢慢说。”陈茂安抚对方的情绪，“重量和份数分别是多少？”
“有《快乐假期》《衡中经验》等教辅资料500份，需要分别寄到19个班级；每份的重量都在3公斤以内。”
“没问题，您放心，我们一定给您按时配送到班级！”
很快，500份包裹打包完毕。陈茂骑上三轮车到库房取货，然后进行系统录入出单、打印明细……次日，500份教辅资料全部配送完毕。
正值新春佳节到来之际，高碑店市邮政分公司渠道平台部依托腾讯会议开展直播分销年货节活动，为市民过好春节提供服务。1月中旬，渠道平台部主任杨文杰接到高碑店市医院工会的订单，该医院为在职和退休员工订购了921桶花生油。
接到订单后，该部门员工将花生油分为两部分，按照退休员工送货上门、在职员工批量配送到医院的要求进行投递，两天就完成了配送工作。“想不到疫情期间，我们也能享受投递上门的服务，非常感谢邮政！”收到花生油后，高碑店市医院退休员工李树桐难掩激动的心情。
畅通网络 不让邮件积压
受疫情影响，石家庄、廊坊邮区中心局相继暂停了邮件的运输与处理业务，省际邮件和省内互寄邮件的经转业务调整到保定邮区中心局进行，这给保定中心局带来了不小的挑战。面对压力，保定中心局副局长周瑞军斩钉截铁地说：“我们会合理安排班次，确保邮件的互换工作在保定中心局顺利开展。不让一件邮件在保定积压！”
每天13点到24点，保定中心局员工集中力量处理特快专递邮件；在处理完市区和县域的所有特快邮件的分拣封发工作后，从1点到9点，重点处理省内互寄邮件和省际邮件的装卸、分拣、互换工作。困了，就靠在墙角眯一会儿；饿了，就吃碗热辣辣的汤面，然后大家又热情高涨地投入新一轮的工作中。
外面冰天雪地，处理场地内却热火朝天。从1月6日到1月25日，保定中心局共处理、运输邮件约900万件，其中寄往其他地区的防疫物资约200万件。
不言放弃 为疑难邮件寻主人
1月8日，涿州市邮政分公司投递员李燕燕像往常一样出班投递，当天，她手中有一封从山西寄往涿州的平信，收信人叫董纯。李燕燕按照信上所写的地址进行投递，却无法找到收件人。
之后，李燕燕接到一通来自山西的电话，打电话的人是寄件人陈玉珍的学生。她告诉李燕燕，陈玉珍与董纯是失散多年的大学好友，她们已经50年没有见过面了，请一定帮忙联系到收件人！放下电话，李燕燕的心久久不能平静，她主动添加了陈玉珍的微信，向她询问有关董纯的详细信息。
一次机缘巧合，李燕燕得知董纯是涿州市物探局的退休员工，便向物探局的老客户打听董纯的住址，并在十几个小区挨家挨户寻找收件人。疫情期间，各小区管控严格。五天过去了，依然没有消息。陈玉珍在微信上宽慰道：“燕燕，看来结果不容乐观，实在不好意思给你添麻烦了，你工作也忙，找不到就算了吧。”
但李燕燕没有放弃，一有时间就打听董纯的消息，终于得知了董纯搬家后的新地址与联络方式。李燕燕立即联络前往送信，最终将信交到董纯手中。
1月27日，董纯在老伴儿的陪同下来到涿州市分公司为李燕燕送上锦旗和鲜花。“我们老同学50年没见面，27年无联络，要是没有李燕燕，我们这辈子都联系不上了。”董纯眼中泛着泪光，紧紧地拉着李燕燕的手不愿松开。
快80岁的陈玉珍在表扬信中感动地写道：“在包裹送到客户手里时，客户还从邮政员工那里得到了什么？得到的是心里的安慰与踏实。第一次与李燕燕沟通，她掷地有声地告诉我别担心。疫情期间，在投递工作量非常大的情况下，她还给我吃了一颗定心丸！”