空白乡镇补建网点不“空白”
“空白乡镇补建网点能搞成这样，已经非常不错了，这个网点已经超出了很多城区的营业场所了。”近日，安徽省邮政管理局普遍服务处处长王清在察视芜湖市邮政分公司下属网点的时候，对湾沚区（原芜湖县）花桥邮政所赞不绝口。
提起空白乡镇补建网点，很多人就会想到店面小、业务少，但是花桥邮政所彻底颠覆了大家的固有印象。一进花桥邮政所，顿觉这里宽敞明亮，设施摆放整齐规范，营业员训练有素，有问必答，各类档案完整丰富。
芜湖邮政认为，空白乡镇补建网点不能变成“空白”网点，要做好为民服务的每一件小事。2003年，芜湖县花桥镇成立，下辖10个村委会。2012年6月，花桥镇政府免费提供给当时的芜湖县邮政局建筑面积为180平方米的几间门面房，用于花桥邮政所建设用房。原芜湖县邮政分公司以量化管理示范点为目标，打造完善花桥邮政所，配置四项基本业务专项档案盒与网点资料柜，高标准配备安全设施，建立严格的量化管理自查与培训制度。改造后的网点管理严格有序，人员精神面貌良好，成为芜湖市空白乡镇补建网点中唯一的量化管理示范点。
“我们每次到乡镇网点检查，其他的网点或多或少有一些小问题，但是花桥邮政所几乎没有什么瑕疵。空白乡镇补建网点能做成这样，实在了不起！”芜湖市邮政管理局普遍服务科的工作人员对花桥邮政所总是津津乐道。
花桥邮政所目前有4名员工，其中网点负责人1名、营业员2名、投递员1名。“花桥镇常住人口较少，很多年轻人出去打工了。另外，这里和六郎镇离得比较近，本来就少的业务还被分流出去一部分，因此业务收入很少，目前正想办法创新升级，至少达到收支平衡。”湾沚区邮政分公司普服管理员丁文新向我们介绍。在大家的共同努力下，花桥邮政所的业务收入逐渐提升，2019年，花桥邮政所邮政营业业务收入为6767.74元，报刊订阅流转额26218元。2020年，花桥邮政所邮政营业业务收入为7119.30元，报刊订阅流转额达35367.68元。“补建网点所在的乡镇位置相对偏僻，人口较少，因而业务算不上好。但我们也不能落后于人啊！”2020年下半年，湾沚区分公司决定以花桥邮政所为试点，尝试网点业务的创新升级，开办了线上无实物超市业务，将当地优质农副产品进行专柜展示，扫码交付，方便用户购买。
“扫码支付是个新鲜事物，能吸引老百姓。目前，我们这里推出的烘烤锅巴很受欢迎，已销售20笔，销售额达到400元。”网点营业员张丹凤兴奋地指着货架上的展示品与支付码说道。今年，花桥邮政所准备加大无实物超市线上业务宣传力度，利用邮政所空闲场地积极与社会快递公司合作，推出快递包裹邮件自提点服务。