人民网：邮局也能办车驾业务：济南42家警邮服务站覆盖城区乡镇
4月8日上午，山东济南的市民王先生在经二路邮政支局办理车驾管换证业务。手机扫码、采集人像、远程体检……仅用10多分钟，王先生便在邮政窗口完成了体检换证。“我家距离车管所比较远，以前办理业务时需要提前向单位请假，去了现场还要排队，现在家门口的邮局就能办理，别提多方便了！”
为了方便市民换证体检，就近办理车驾管业务，打造“家门口”的车管所，近期，济南市42家“警邮车驾管便民服务站”正式推广启用，群众在开通服务的邮政网点可以享受“一站式”车驾管业务。
记者了解到，面对农民对车驾管服务需求的迅猛增长，济南市交警支队积极向社会机构借势借力，持续在“放管服”改革上创新创意，探索推出“警医农保邮”五维一体式交管服务全新模式。通过实现要素资源高效配置、社会代办网格组合、城乡服务交错搭配，有效解决乡村居民“路程远、办事慢、来回跑、不方便”等现实问题，深入推广“一站式”办理，实现群众“零跑腿”，切实把每一项车管改革都“改”到百姓“心坎上”。
“自2020年起，为更大效能发挥‘邮政网点’覆盖城乡、贴近群众的优势，济南交警持续向邮政代办网点赋能放权，与邮局方面共同研发应用14套‘驾驶人自助查体设备’（见附件2），协商医疗机构派出专业医生提供远程审核保障，实现了体检信息‘警医邮’三方互通共享。”济南市公安局交警支队车管所业务受理科科长祝芳介绍说，随着车驾管业务办理量逐年递增，为了拓展服务渠道，不断深化“放管服”改革，在前期“警邮”战略合作服务的基础上，近期，交警部门将“警邮车驾管便民服务站”增至42个，涵盖市区五大行政区及长清、章丘、平阴、商河、济阳，进一步将车管业务“网格化”，下沉至乡镇网点。
据统计，2020年，济南市农村居民购买汽车78711辆，摩托车24738辆，同比增长85.65%。考取车辆驾驶证88284本。面对农民对车驾管服务需求的迅猛增长，济南交警主动顺应民生民意，积极向社会机构借势借力，探索推出“警医农保邮”五维一体式交管服务全新模式。通过“交警、邮政”两个部门协同共建，融合“医疗、农村、保险”三方资源参与共享，全力构建“1 1 3”服务新平台。
为此，交警部门主动联合村委会，引入保险公司，依托“两站两员”社会力量，充分发挥邮政纽带联通作用，通过手机app线上办理、服务网点定点受理、劝导员和协管员上门办理等方式，真正让农民在家门口就能办理交管业务。
一是延伸下放，打造车管兴村惠农新模式。积极推行“警医农保邮”乡镇交管服务模式，大力推进摩托车业务下放，探索推行在“交警中队、派出所、邮政网点、警保服务站以及乡镇政务中心”等服务网点，开设车驾管服务窗口，委托代办摩托车登记、年检和考试业务。
二是打通末端，探索车管流动服务新途径。针对“乡村较偏远、办事不便利”现状，探索试点推行“流动下乡服务”新途径，积极与辖区医院、邮政、保险等部门开展合作共建、服务共享，建立“流动服务”，组织定期开展下乡进村服务。
三是多管齐下，构建村镇交管服务新体系。积极探索推行农村地区、偏远乡镇“交管业务、交通安全宣传、驾驶人查体、邮政寄件服务”等一站式办理，全力构建乡镇邮局“现场办”、警邮流动“下乡办”、两站两员协助“指导办”等服务体系，直接把车驾管服务送到百姓身边。
目前，济南市已建成“警邮车驾管便民服务站”42个。其中，有查体功能的“警医邮车驾管便民服务站”14个。可办理“驾驶证业务、机动车业务、交管互联网、违法处理”等四大类17项车管业务。