赵婷婷：办事要让客户放心
参加工作十多年来，邮储银行贵州省黔东南苗族侗族自治州分行营业部优秀客户经理赵婷婷始终以“客户至上”为服务信条，在平凡岗位上踏实践行着“人民邮政为人民”的初心使命，赢得了广大干部员工的肯定和客户的赞誉。近年来，赵婷婷先后荣获邮储银行贵州省分行优秀共产党员、先进个人、“十佳服务标兵”，邮储银行黔东南州分行优秀共产党员、先进工作者等荣誉称号。
赵婷婷经历了前台柜员、综合管理、营业主管等岗位，无论在哪个岗位工作，她都本着“在一岗、爱一岗，钻一岗、精一岗”的精神去做。赵婷婷常说：“作为银行工作人员，必须具有扎实的业务基础和熟练的技能，才能服务好客户，让客户满意。办事要让客户放心。”她始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户提供专业、高效、贴心的金融服务。2020年，赵婷婷全年发放贷款6239万元，其中小额贷款4369万元、小企业贷款1870万元，贷款发放量排黔东南州分行客户经理前列。
此前，三穗县支行围绕三穗县“一县一业”三穗鸭产业项目，推出鸭产业扶贫贷款，但因支行人员有限，贷款推动缓慢。黔东南州分行成立帮扶工作组，赵婷婷主动请缨，第一个报名参加帮扶。在短短十几天的时间里，赵婷婷一行与三穗县支行客户经理不畏艰辛、不怕劳累，连续作战，白天走访鸭产业客户，晚上利用休息时间加班加点赶进度，累计走访鸭产业专业户57户，累计授信金额1500万元，为三穗县打赢脱贫攻坚战作出了积极贡献。
新冠肺炎疫情防控期间，作为一名共产党员，赵婷婷始终冲锋在前，积极投身抗疫狙击战中。贵州鑫众禾农业开发有限公司是全国性疫情防控重要物资保障重点企业之一，也是凯里市重点支持的重要民生商品生产企业之一。在了解到该企业购买抗疫物资生产原材料出现资金缺口时，赵婷婷第一时间与企业对接，按照“特事特办、急事急办”原则，急客户之所急，不用数日，便将500万元贷款发放到该企业账上，解决了企业采购原材料资金短缺的难题，解了企业燃眉之急。
据统计，疫情防控期间，赵婷婷累计发放抗疫贷款近1000万元，用实际行动彰显了共产党员的初心和使命担当。