渠道经理的“生意经”
陈勇军（左）与“邮掌柜”沟通。
“陈哥，你1号点爆日的业绩又是全市第一啊！683笔！真厉害！”得到称赞的是江苏省盐城市邮政分公司的渠道经理陈勇军。自8月16日第五届邮政“919电商节”预热至9月19日，他的自营批销额累计达5.82万元、成交1148单，在全市邮政渠道经理中列第一。他曾在2018年被集团公司评为“便民服务优秀渠道经理”，2020年被市分公司评为“优秀专职渠道经理”。
陈勇军管片内邮乐加盟店的数量从他接手时的36个发展到现在的158个，年批销业绩达130万元，店均批销额为8227.8元。今年以来，批销额达3万元的优质加盟店已有20个。今年7月，经他宣传、引导使用优惠券下单加盟店65家，订单金额达1.5万元，荣获集团公司“优惠券促单王奖”。
付出才有回报，陈勇军说起一家优质加盟店：“大冈的佳富应华批发部是我维护五年的店了，老板朱应华现在是我推荐啥他卖啥，对我非常信任，收入账我都帮他算得清清楚楚。过去这几年，我每月都去他那里跑一跑，看看是否缺货、帮忙理理货，节日期间帮他策划活动。今年以来，他是我管辖的加盟店里下单频次最高的。”陈勇军认为，在收益到位的前提下，亲情营销是制胜法宝。最初的时候，他教朱应华通过“邮掌柜”app帮周围乡亲缴水电费，因为可以打出缴费凭条，所以，为小店吸引了许多客户，同时，也更好地推动了店家销售邮政产品。
陈勇军说：“无活动不营销，没活动也要创造活动为加盟店引流。”他时刻关注厂商产品价格，对比市场价。有爆款产品及时推介，为加盟店准备气模、音响等用于宣传造势，设计“满减送礼品”等引流活动。今年以来，陈勇军负责的加盟店实现批销额70万元，列全市渠道经理第一。
今年“919电商节”开始时，陈勇军就立即研究相关文件、参加每场培训会，将“邮掌柜”活动、零售活动、优惠券使用等规则吃透。他每天将“919”邮乐爆款产品分享到自己的“邮掌柜”群和朋友圈里。有部分上了年纪的“邮掌柜”没有智能手机，陈勇军就带着产品去现场推荐。
“任老板，你可别急着下单，这超级纯牛奶在‘919’活动期间一次买一份最划算，买一送一＋无门槛优惠券＋定向投放券，算下来9.5元一箱，你一次性多买可不会多送。我给你算账保准最划算！”“919电商节”期间，陈勇军在各加盟店之间跑得更勤了，他深度剖析优惠规则，确保店主利润最大化。陈勇军地推访销时，车上总是满载着方便面、饮料等大单品。有些是店主指定要的货，他送货上门并帮店主排列上架；有些是他通过走访发现加盟店销得快的商品，以便随时满足加盟店补货的需求。
“邮掌柜”吸粉、爆款产品分享、地推访销、统计订单……“919电商节”期间事务繁杂，陈勇军也保证将服务做到最好，一如他的微信签名——“信用无价”。
各类网点拥有最坚实的客户基础，认识到这一点的陈勇军与他辖区的支局积极对接，进行双向引流。“919电商节”活动期间，陈勇军积极宣传邮乐小店活动信息，组建了片区支局长、营业员和投递员惠民农产品销售交流群，每天定点将硬核补贴产品信息发布在微信群、朋友圈，支局人员又将信息转到了他们服务的客户群，极大提高了产品流量。在金融网点开展“金融优惠购”期间，陈勇军积极协助支局指导客户下单、发货，并做好台账登记工作，他服务的几个支局均超额完成了零售项目的销售目标。