两坚持两发挥
——江苏泰州市分公司促进党建与业务融合发展“支撑战队”党员协助处理邮件。
江苏省泰州市邮政分公司积极探索党建和业务工作深度融合之路,持续发力、久久为功,不断将党建优势转化为业务发展优势。该分公司创新打造“两坚持两发挥”党建与业务融合工作法(坚持责任担当,发挥战斗堡垒作用;坚持示范引领,发挥先锋模范作用),初步实现了以高质量党建引领高质量发展。在党建引领作用下,泰州市分公司成功打造特快千万元级项目,快包发展位次从全省邮政“后位”跃至“前列”,先后获得“全国邮政用户满意企业”“全国交通运输廉政文化建设优秀单位”等多项荣誉。今年2月8日,该分公司率先拿下了全国首个校园场景收单项目。
坚持责任担当 发挥战斗堡垒作用
泰州市分公司党委传承好“支部建在连上”的光荣传统,以支部为单位,根据业务属性组建“寄递”“金融”“服务”“支撑”四大战队,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用。为推动党建与业务融合,该分公司党委以“领题破题”活动为切入点,形成书记领题项目4个、支部破题项目35个,营造一心一意抓业务、齐心协力谋发展的氛围。
“感谢中国邮政在‘双11’期间为我们的货品保驾护航!”2021年11月24日,泰州邮政寄递业务百万元级大客户陈先生专程送来一面锦旗,感谢中国邮政提供的优质服务。2021年,泰州市分公司“寄递战队”聚焦主责主业,将实现特快业务超常规发展作为工作的重中之重,率先实现省分公司下达的“大闸蟹专项营销活动”1278万元收入目标,实现历史新突破。“鉴于你们这段时间提供的服务和这100单螃蟹包裹的试寄情况,我们总部决定,将螃蟹的运输工作全部交给你们负责。”听到“红小厨”泰州分部负责人说出的这句话,“寄递战队”的专职营销员施奇觉得这段时间的付出值了。面对大闸蟹营销项目高点起步、高位开局的情况,“寄递战队”提前谋划,通过主题党日活动号召大家发扬苦干实干精神。“寄递战队”优选16名党员组成4个营销团队,开展“感恩致蟹”“走访邮我”等活动,认任务、领指标、分组pk,15天时间完成了对95家蟹户的走访、开发、维护。“寄递战队”的党支部书记朱旭带领6名党员成立突击队,在河蟹市场苦干6个月,拼服务、拼体验、拼增值,为客户提供“一站式”服务,得到客户的肯定,成功开发2家百万元级大客户。
“金融战队”同样战绩斐然。为加快拓展重点行业、项目及客户,找到业务增长点,党员黄志华带领的收单开发团队发扬敢闯精神,做大收单场景规模,并引领收单业务从“做规模”向“要效益”转变;与网点联动开创“双端随即减”“收单商户地图”等线上营销模式,累计建成收单场景24个,列江苏邮政首位。高效的收单项目开发经验被列入江苏邮政“比学赶帮超”工作首批五个“参战跟学”重点项目。
“服务战队”以“创”的思维,亮出了新的成绩单。受“学习强国”学习平台启发,他们引导邮政营业员、快递员每天通过扫描二维码完成收寄安全知识测试,达到工作提醒、提升业务技能的目的。其“班前唤醒工作法”获评江苏邮政最优工作法。
各项成绩的取得离不开默默奉献的“支撑战队”。泰州市分公司人力部、党建部、后勤部、安全保卫部及技术部聚焦一个目标,稳岗促产,用务实的举措全力当好基层一线的“服务员”。
坚持示范引领 发挥先锋模范作用
投身伟大的事业,需要先进典型的示范引领。“今天听了何代表的宣讲,让我顿感正能量满满。”2021年11月24日,全国人大代表、泰州市江平路邮政支局局长何健忠为全市邮政职工作“劳模大讲堂”专题宣讲,以自身事迹激发党员干部干事创业的热情。泰州市分公司通过“名师带徒”深化示范引领,发挥劳模结对作用,培养出吴荣纪、刘军、王洁等一批新典型。
王季凌作为何健忠的徒弟,工作中向师傅学习,对自己高标准严要求,秉承“做事先做人万事勤为先”的原则,获评江苏省劳动模范。面对泰州市国庆路邮政支局业务收入落后的困境,王季凌巧用“何健忠管理(营销)工作法”,将王季凌劳模工作室设在国庆路支局,叠加邮政便民服务、举办“10元会员购”“积分兑换”等活动、建立“客户联谊室”、扩容“惠工邮路驿站”,实现获客引流。2021年,作为泰兴市分公司唯一纯邮网点,国庆路支局业务收入大幅增长,扭亏为盈,获评省级标杆网点。
在劳模典范传承和先进典型引领的激励下,泰州市分公司110名机关党员常态化开展驰援活动。在“双11”“双12”和校园包裹、大闸蟹项目中,随处可见“党员突击队”“党员先锋队”队员的身影;金融跨赛期间,以突击队为单位开展业绩pk,29名“支撑战队”的党员挂钩基层网点,助力网点走访客户、厅堂疏导、解决困难,以“亮”担责任、以“比”见效益、以“评”正作风;党员干部坚守一线,市分公司速递部副经理吕翔驻扎兴化河蟹市场,带领团队想举措、挖客户、增服务、提速度。典型的引领,为业务发展增添了源源不断的动力。