5分钟响应 10分钟到达
这是我们新建的羊肉收寄点。”近日，陕西省榆林市靖边县邮政分公司营业部经理为客户介绍位于靖边县最大的农贸市场——王家庙市场内的收寄点，“这个收寄点是为‘极速鲜’项目专设的。羊肉在这个场地进行分拣处理后，直接送往西安航站。市场内客户只要有需求，我们能够做到5分钟响应、10分钟到达。”
“新收寄点与商圈的距离大大拉近，响应速度更快，揽收更方便了。”一个商户的负责人刘建江说，“羊肉售卖忙的时候，邮政员工帮我打包、入库，加上邮政寄递服务越来越好，速度越来越快，我感觉更满意了！”
今年春节期间，榆林市邮政分公司年货寄递达到54000余件，比去年同期的寄递量翻了两番；在同城、省内开展的“春节年饭，邮享到家”活动，共寄递年夜饭2700余件。
根据往年市场情况，榆林市分公司非常重视春节前的年货寄递工作。早在去年12月初，榆林市分公司就提前进行谋划部署，在各邮政网点配备了大型冷柜，为年货寄递做好准备，同时为满足客户大批量羊肉寄递的需求，还租赁了更大的冷库。在榆林市分公司召开的全市“温暖春节寄递”项目启动会上，将年货寄递列为“温暖春节寄递”的重要项目进行部署。
由于受到西安疫情的影响，邮件一度无法发运，榆林市分公司积极寻找解决办法，多方联系，最终开通榆林—南京、榆林—北京、榆林—广州的直达航空邮路，还开通榆林—太原陆运邮路，力争在最短的时间内将年货送至客户手中，还统一设计并制作“寄年货、找邮政、解乡愁”的宣传海报和夹投广告，在车辆、大型市场、小区、人流密集地进行无死角线下宣传。同时，在营销过程中，该分公司利用微信朋友圈、抖音、视频号等工具开展线上宣传，大力推广“ems中国邮政速递物流”公众号，利用“关注领优惠券”“充值享优惠”“周末优惠寄”等活动，拓展现费市场，吸引更多客户选择邮政。
为能更好地为客户提供便利，榆林乡企城邮政营业网点还配备了专业设备，前来营业网点办理业务的李海娇不到半小时就办完了寄递业务，她满意地说：“这里寄邮件非常方便，真空包装、冷冻都可以，不用我多跑路了，能节省不少时间呢！”
在榆林滨河路营业部，一位阿姨为前台的营业员小刘送来了热汤。原来，张阿姨就是附近单元楼的居民，在寄完年货后，得知营业员小刘还没来得及吃午饭，特意回家准备了一碗醪糟鸡蛋汤给小刘送过来。“我年龄大了，智能手机操作不太熟练，每次寄快递，小刘都非常热情地帮我填写快递单和网上的退换货物流信息，因此，我每次寄快递都来找她。”