邮政员工与警察交接邮件。
“喂，你好，能否帮忙查找一个邮件，单号是……”3月19日17点38分，浙江省嘉兴市邮政分公司接到平湖市曹桥街道派出所的紧急求助电话。原来，家住曹桥街道的曹先生网购的3盒进口药于3月16日到达嘉兴，但因平湖市疫情管控，邮件无法下行并暂留在嘉兴邮政处理中心场地。曹先生急需该药品治疗，药物中断将会加速病情发展，甚至危及生命。
“救命的事，说啥都得办！”嘉兴市分公司迅速联系邮区中心等相关部门查找邮件，但遇到系统升级，邮件信息一时无法及时获取。邮区中心工作人员一边向上级部门汇报情况，一边赶往临时存放邮件的二环场地。在查看场地情况后初步判断出邮件大致方位，工作人员立即向嘉兴市分公司求助。
“各位领导，平湖一客户急用靶向药，目前该药通过邮政寄递，因邮件量大，需现场查找人员，请各位领导召集家住在邮政大楼附近的员工前往协助查找，需要10人。”嘉兴市分公司综合办发出通知后，员工积极踊跃报名，实际到场的有20多人。当天，大家一直找到深夜，邮件未能找到。3月20日13点58分，邮件场地人员终于找到了曹先生的邮件。“找到了，终于找到了，为了寻找这个‘救命包裹’，我是一夜都没睡。”邮区中心主管唐云海终于松了口气。
嘉兴市分公司工作人员对邮件进行消毒处理后，驱车来到嘉兴与平湖交界卡点处，进行邮件交接。平湖市邮政分公司接到嘉兴市分公司电话后第一时间调度车辆，安排专人来交接邮件。
“救命药来了！”3月20日14点10分，平湖市分公司乍浦揽投部员工金祖光驱车赶到交界处的执勤卡点，接到邮件后立即交给了曹桥街道民警。“非常感谢你们邮政的帮助！”民警拿着包裹，马不停蹄前往曹先生所在小区，将经过安全消杀的包裹交到了他手中。
“优秀的邮政团队，为您点赞，为整个邮政系统点赞！好不好，特殊时期见真章！”拿到药的曹先生和他儿子多次通过电话和微信向嘉兴邮政表示感谢，赞扬邮政一心为民的做法。