“找到了！找到了！马先生的‘救命药’找到了！”4月5日下午1点，湖北省广水市邮政分公司应山营业部经理陈中高高举起一件巴掌大的邮件，犹如在炫耀缴获的战利品。现场忙碌的邮政员工也停止翻找，发出热烈的欢呼。
让我们将时钟拨回5小时前。肺癌药品、价值万元、不能停药、需要冷藏、滞留广水……早上8点，当这些字眼映入正在值守的湖北省随州市邮政分公司运营管理部经理李忠军的眼里时，他的心立即紧绷起来。
李忠军清楚，随州市城区自4月1日4时起实行疫情防控交通管制，导致部分省内二干邮路、随州市区内以及市趟邮路全部中断。经与上级部门协商，发往随州城区的邮件存放在暂未受影响的广水市分公司邮件处理场地封存。要想找到这件4月3日到达广水的邮件，只能在10万余件邮件中一件件翻找。
“事关客户的生命，要不讲条件、不计代价，竭尽全力找到邮件给客户送过去！”随州市分公司总经理高伟当机立断，迅速作出安排。
8点23分，广水市分公司邮件处理中心临时开辟的邮件封存场地内，40多名工作人员开始在码放整齐的包裹里翻找这件邮件。由于邮件还没有分拣处理，无法按区域寻找，只能逐一翻看。邮件处理中心和应山营业部的员工全体出动，划定区域、分工寻找。同一时间，广水市分公司的一路人马前往广水市疾控中心借用医用保温箱；另一路人马则抓紧联络机要邮车，与随州市分公司确定邮件交接路线。
20多摄氏度的天气，闷热的仓库里，大家反复地弯腰、摆放邮件，个个头上都渗出了细密的汗珠，但没有一个人喊苦喊累，一直坚持到邮件被找出来。
按规定进行消杀后，该邮件随冰袋一起放入医用保温箱。早已等候在邮件处理中心的邮车司机接过医用保温箱，片刻都没敢耽搁就出发了。
高速公路出口设置有防疫执勤卡口，为确保在最短时间内将邮件送达，随州市分公司安排车辆、人员提前在卡口等候，与广水方向的邮车进行接力。随车前往的李忠军第一时间向焦急等待的客户马先生反馈邮件找寻进度。得知邮件已经在送来的途中，电话里传来马先生激动的声音：“关键时刻我就知道邮政靠得住，真是太辛苦你们了，太谢谢你们了！”
了解到邮件的重要性后，高速公路管理方——楚天交投的执勤人员为邮车开通“绿色通道”，允许随州市分公司的工作人员到高速收费站内匝道处交接邮件。下午2点30分，邮件顺利完成交接，邮车一路疾行前往马先生等候的淅河邮政支局。
下午2点41分，马先生从李忠军手中接过“救命药”。那一刻，泪水湿润了他的眼眶：“虽然没能见到每一个帮助我的‘绿衣人’，但是你们为人民服务的一颗心真真切切地感动了我！”□本报记者 周唯 通讯员 张盼盼 胡晓丹