乌鲁木齐邮区中心提升网运服务质量 -凯发k8官网

　　新疆维吾尔自治区乌鲁木齐邮区中心紧紧围绕“丢损更少”的要求，聚焦处理和运输环节服务质量突出问题，组织开展包裹快递邮件丢损专项治理活动。本次专项活动自3月20日起至12月31日止，分自查整改、固化提升两个阶段开展。 

　　该中心专门成立邮件丢损专项治理工作组，负责督促实现特快邮件丢损量和快包邮件丢损量同比大幅下降、内部处理和运输环节邮件丢损率低于万分之0.3的活动目标。该中心通过此次专项治理活动，将使员工增强对邮件安全质量重要性的认识，通过加强对邮件丢损情况管控和工作组督办，促进较差指标及持续存在问题的改善。对于客户投诉邮件丢损且确定邮区中心有责的，按照“先外后内”的原则积极回应，立即启动理赔流程，快速赔偿。