“谢谢，谢谢！在各位领导的关心支持下，重庆万州文华医院和文华福利院援助上海文华敬老院老人的急需药品，经过你们齐心携手，三地接力，日夜兼程，千里传递，终于安全送达敬老院，让老人们能够及时用上急需药品，解了燃眉之急。真是大爱无疆！我代表敬老院全体老人和工作人员，向你们表示最衷心的感谢！”4月16日晚10时，上海文华敬老院的文院长接过上海市邮政分公司快递员手中的药品，万分激动。
事情还要从4月14日下午5时说起。上海邮政接到上海市政府合作交流办对口支援处转达的上海文华敬老院的紧急求助消息，有一批老人急需的高血压、冠心病、糖尿病药物要从重庆万州文华福利院运输到上海文华敬老院。这在平时并非难事，但在当下，这显然是一项艰巨的任务。
疫情之下，群众“急难愁盼”之事就是邮政的工作动员令。获悉此事后，上海邮政接下重任，第一时间组建“上海文华敬老院药物配送”专项微信群，指派专人负责跟进、沟通、协调，牵头联系沟通重庆邮政、江苏邮政等方面人员，开辟绿色通道，并明确由本市邮区中心、区分公司相关人员配合完成药品运输配送工作。短短4小时，上海邮政牵头打通了该批药品运输通道，重庆方的药品筹集也在紧锣密鼓地进行。
4月15日上午10时，重庆邮政寄递人员在万州文华福利院门口完成清点、邮件消杀、重新打包、加固封装、收寄录入等一系列收寄工作。11时，三箱应急药品被装车经绿色通道送往重庆机场，接着以最快的速度空运到南京集散中心。
4月16日凌晨1时，药品到达南京集散中心，江苏邮政继续接力，及时和南京集散中心沟通，将该批药品经转上海邮区中心。当晚8时，历经33小时，该批应急药品顺利抵沪。
当应急药品到沪后，上海邮政抽调疫情期间保供人员，负责接运投递药品相关事宜。16日晚9时，宝山邮政揽投员开始与上海文华敬老院收件人电话沟通预约投递。晚10时，揽投员驱车来到静安区共康路616号上海文华敬老院，经过物业上报、确认信息后，应急药品正式移交给文院长。
千里接力送，三地共携手。至此，通过三个省市邮政的共同发力，从获悉消息、牵头协调到收件、中转、接收、送达，每个环节环环相扣，邮政仅仅用了2天就将80余种应急药品从重庆及时、安全、准确地送到上海文华敬老院。上海文华敬老院工作人员悬着的心终于落了下来。
4月17日一早，当上海文华敬老院的老人们吃到这些连夜消杀、分发后的“救命药”时，感动地流下了热泪，感谢之声不绝于耳……