“普陀桃浦送货吗？”“多少起订？”“怎么开团？”……随着一行行新人入群消息提醒，咨询当“团长”、开团购链接的问题纷至沓来。最近一段时间，从早上6点到深夜12点，上海市普陀区邮政分公司社区拼团的“团长”沟通群内各类消息持续不断。
疫情当下，在市民关注的保供问题中，保障生鲜产品“买得到、送得到”是一个热点。普陀区分公司积极响应市、区两级政府号召，在全力为社区居民配送蔬菜等物资的同时，进一步对接社区居民对营养食品的需求，紧锣密鼓地策划了通过邮乐优鲜app开展社区团购保供行动的项目。在上海市邮政分公司和邮乐公司的大力支持下，普陀区分公司提报产品信息、核对商品描述、组织社区“团长”、协调末端配送，经过连夜沟通和测试，“邮乐优鲜普陀保供专区”于4月13日晚正式上线。
随后，普陀区分公司立即在全区范围内组织召开邮乐优鲜线上培训会，让新手“团长”能快速上手建团、收付款、群维护、分发物资等工作。目前，普陀邮政社区“团长”报名已达近百人。他们中有支局长、营销和金融业务骨干、投递小哥，大家充分发挥现有客户群优势，面向金融、邮务、寄递客户三方渠道积极拓展社区平台。各支局上下联动，加强协同，推广邮乐优鲜社区保供产品。普陀区分公司市场部负责协调各支局运输配送能力，为末端社区配送做好支撑。
4月17日8点，新希望纯牛奶邮政定制款在“邮乐优鲜普陀保供专区”上线，普陀区分公司的社区“团长”积极响应，一早就通过微信社区群、客户群、朋友圈转发链接。为了不漏掉任何一条微信留言背后的需求，邮政“团长”们从早到晚一刻不停地回应大家的订单。截至4月21日17点，普陀区分公司实现了4天送达3吨牛奶的高效服务。
在邮乐优鲜掀起“开团潮”的同时，普陀区分公司将重点街道（镇）生活物资兜底保供工作作为一项重要任务，多次召开关于对接街道、居委会物资保供专题会议，要求各支局第一时间对接各街道、居委会，了解其保供产品需求。同时，进一步拓展团购渠道，通过街道、居委会招募邮乐优鲜社区“团长”，并协助开展物资配送。
接到任务后，各支局马不停蹄地开展对接工作。武宁路支局上报了某企业要为封控在家的员工配送关爱礼包的信息，普陀区分公司市场部立刻筛选商品套餐供客户选择，与客户成功达成合作。真如支局在沟通中了解到，真如街道需要为社区工作人员配送1200箱矿泉水。普陀区分公司立即与市分公司协调，顺利为街道解决矿泉水物资的供应问题，此次保供行动速度快、反响好，赢得了街道社区的一致好评。
“邮政＋邮乐”的供应模式为上海市民在疫情期间提供了更安心、更实惠的采购渠道。下一步，普陀区分公司将时刻关注重点区域的疫情管控政策变化，在保障安全的前提下，丰富供应的品种，完善开团的流程，构建社区服务体系，助力地方政府、企事业单位，让更多居家市民感受到关怀与关爱。