解燃眉之急 24小时内完成政采订单
2022-04-29来源:中国邮政报
“太感谢了,解了燃眉之急。这么快就帮我采购到了需要的防疫隔离门磁,配送和安装都很省心,有机会还要和你们合作。”近日,江苏省太仓市发改委的周主任看到防疫隔离门磁已顺利送达各指定社区时,对负责此次政采项目的太仓市邮政分公司渠道平台部负责人周锋表达了谢意。
前一天,周主任和周锋一同参加了地方某会议。“什么?还是哪里都没有供应商吗?”周主任通电话时焦急的样子引起了周锋的注意,本着职业习惯,他问起周主任是否有什么购买需求。“这不是太仓疫情防控要求升级了嘛,对居家隔离人员要进行实时监控,我们需要采购一批防疫隔离门磁,但问遍了三大运营商,都没有现货。”周主任向周锋道出了难题,“而且目前80%的门磁是深圳生产的,因为疫情又无法及时配送到太仓,可愁死我了。”
听到这里,周锋有了主意,他向周主任表明身份:“我是太仓邮政渠道平台部的,要不让我从企业问问,能不能帮你们采购到东西。”“那可太好了。”
当天下午,周锋就多方沟通,终于找到了合适的供应商和产品,但由于供应商在上海,无法实现现场安装,周锋又反复与供应商沟通,最终决定采用远程指导安装的方式。晚上,周锋敲定了订单。第二天中午12点,320套防疫隔离门磁就送达指定社区……24小时内下单、配送、安装一气呵成,邮政服务让周主任连连称赞。
今年以来,太仓市分公司积极走访、主动对接,从实事热点及日常维护等方面深挖政务客户需求,制定专业服务方案,获得客户认可。截至3月底,已累计开发7户政采客户。