安徽邮政“三提升一完善”促推网点特快业务 -凯发k8官网

　　安徽省邮政分公司明确特快业务在营业网点的主业地位，通过“三提升一完善”，即提升网点获客能力、提升市场拓展能力、提升客户用邮体验、完善考核激励机制，实现网点特快业务规模和边际效益双提升。今年1月至4月，安徽邮政营业网点收寄特快实现收入同比增长125.32％。 

　　安徽各地邮政完善“产品＋优惠券”“引流＋宣传”“协同＋共享”营销模式，增强产品竞争优势，加强客户资源复用，提升网点获客能力。优化网点功能分区，设置相对独立的自提和收寄区域。延长邮政台席营业时间，全面开通营业网点包裹自提功能，借助包裹自提实现客户引流。各地邮银还协同开展“客户开源、价值共享”crm营销活动，对寄递crm系统中的乡镇客户开展走访营销。 

　　为增强网点业务发展动力，安徽邮政加大正向激励力度，将网点特快业务发展纳入“比学赶帮超”活动，根据网点日均特快收寄量，开展邮政营业网点特快业务发展评先评优；推行“众创众享”等激励机制，调动一线从业人员营销积极性；采取“培训＋包联”的方式，开展实操培训和演练。同时，优化网运信息支撑，对重点乡镇增开县乡二频次邮路，提高揽投能力；实施网点客户服务前置，提升客户用邮体验。