疫情期间，钟康利坚持做好党报党刊投递工作。
上海市奉贤区邮政分公司南桥支局投递班组有近百名员工，是上海市邮政分公司规模最大、辐射地区最广的投递班组。受疫情影响，投递组人员几乎都被所在社区要求居家隔离。因此，奉贤区分公司所有投递段道人手短缺，邮件的积压让投递工作难上加难。
在刚进行疫情封控时，上海市劳动模范、奉贤区分公司南桥支局投递员钟康利主动请缨，留下来值守生产一线，坚持投递邮件。
每天上午，卸车、搬运、道段整理，光是党报党刊就有近万份，钟康利一个人完成了近乎百人班组的分拣量。他代替同事主动对接政府部门，全力做好党报党刊、机要邮件投递和机关及市民用邮服务保障。
某小区一对平均年龄在90岁以上的退休老夫妻，有每天看报的习惯。封闭管控刚开始，老人打来电话询问当天怎么还没有收到报纸，钟康利解释道：“受疫情影响，投递员都居家隔离了，无法上班。但是，我知道你们的习惯，宁肯不吃饭也要看报。这样吧，我想办法给你们送去。”放下电话，钟康利就想尽办法把报纸送到老人家中，顺便送了一些生活用品给老人。老人看到钟康利一身汗，特别感动，不停地道谢。
每天繁重的工作量，让钟康利无暇顾及吃住问题，饿了就泡一碗方便面，晚上就在支局打个地铺休息。在与支局领导的微信交流中，支局领导说想办法多安排一位投递员留守，替钟康利分担工作。钟康利在微信中婉言拒绝了，他说：“疫情期间，一个人工作虽然很苦很累，但是领导和同事们信任我，给了我那么多荣誉，我理所应当冲在最前面。同时，我也要发挥劳模作用。”
在疫情防控的关键时期，上海市政府将上海邮政列入重点保供企业白名单，邮政成为上海市保民生、保供给的一支“托底主力军”。钟康利每天不定时为各企事业单位配送保供物资，除了承担区分公司保供运输重任外，他还独立承担部分居民保供物资的配送工作。“当天物资当天送”，本着这个原则，钟康利骑着他的电动车，每天来回穿梭数次，投递邮件、配送物资。
特殊时期对“爱心邮路”上的独居老人来说，生活更是不便和困难。一方面，钟康利多次自费购置生活用品等必需物资送上门，以保障独居老人的生活需要，尽全力解决好独居老人的生活困难；另一方面，通过点对点联系的方式，他为老人提供24小时援助服务，帮助他们解决各类困难。
从2020年初至今已有3个年头，钟康利一直承担着生产场所的消毒工作，每天一上班就背起消毒箱开展消杀，提醒同事们规范戴好口罩；晨会时为大家测量体温，查验健康码和核酸检测结果；对到达的邮路班车进行消毒等。每当有同事被小区封闭管理时，他便主动承担起他们的工作。钟康利比任何人都清楚疫情给投递工作带来的影响，尽管困难重重，他仍然真正做到了“守土有责、守土尽责”。“我将继续坚守岗位，将防疫抗疫工作进行到底！”钟康利说。