三门峡日报:一位乡邮投递员的“万里邮路”
送件路上的张建行
56岁的乡邮投递员张建行,33年来在家乡灵宝市苏村乡的邮路上,不怕苦不畏难,足迹遍及苏村乡的山山水水,村村组组,累计行程43万多公里,先后将80多万件邮件送到用户家里,给千家万户带去了方便和期盼。他用辛勤汗水履行着一个投递员的神圣职责,为乡村架起了一座与外界沟通的桥梁。
再苦再难 邮件为要
苏村乡位于灵宝市南部,地处伏牛山北麓,下辖31个行政村,288个自然村。张建行承担着其中8个行政村共计8000多人的投递工作,他所投递的段道、村组路程远,群众居住较分散,尤其是南部山区路难走,坡度大,工作量非同寻常。
张建行从入行起就不怕苦不怕难,为了及时将邮件送到,淋雨蹚水对他来说是家常便饭。1990年夏天的一天,入行不久的张建行从周家原村前往段家洼村送邮件,当走到月望沟底时,突然电闪雷鸣,大雨倾盆。当时前不着村,后不着店,连个避雨的地方都没有。他怕邮件被淋湿,急忙用雨衣包好邮件,自己任凭雨淋。不一会儿,路上大水横流,坡陡路滑无法行进,他只好站在原地等待雨停。一个小时后雨停了,他才背上邮包,手脚并用爬到沟岸村。这时他满身泥泞,雨水和汗水也分不清楚。一位村民看见了,赶紧把他叫到家里,换了身衣服后他没顾上休息就又出发了。
为了做好投递工作,他经常置自家的事情于不顾。2007年3月的一天,他到卫家磨一带送邮件,途中接到妻子电话说家里着火了。是立即回家还是送完邮件再回去?经过激烈的思想斗争,他坚持送完邮件才回家,此时,3间房子和家里的东西已化为灰烬。妻子哭着埋怨他,他好言解释道,路太远,即使回来也赶不上救火,最终得到妻子的谅解。
认真负责 不漏一件
凡是经手的邮件,张建行保障必须送到位,即使地址不详或人名不清,他也要想办法查清楚,然后将邮件送到。
2021年8月至9月,张建行先后接收到三份录取通知书,两份为黄河科技大学发出,一份为郑州铁路职业技术学院发出,皆因招生办填写的收件地址只写着苏村乡而无法投送,而且有一份的收件人电话一直打不通。
为了及时把通知书送到收件人手中,他一方面根据收件人的姓氏推测居住地,另一方面多方打听,经过一个星期的查询,先后询问了30多个人后,才找到收件人。当他把信件交给收信人时,收件人及家人高兴地握着他的手连声致谢。正是由于他认真负责,细心工作,收件人没有耽误开学时间。
多年来,像这样地址不详的信件他都细心处理,从不马虎,确保每件邮件和报刊都能及时准确送达用户手中。他常说:退回一个邮件,就是退回了一个用户对邮政部门的期望,所以一定要尽最大努力,把他们的期望变成希望。当他把费尽周折的邮件交到用户手中时,无论花费了多少时间都愿意,因为完成投递时的那种愉悦难于言表。
紧跟时代 多作贡献
因其在投递的各段道中,从未发生错投漏投邮件现象,也从未收到用户的有理由申告,张建行的热情服务和任劳任怨得到了群众的赞誉,也受到了上级部门的表彰和奖励,并多次被评为先进工作者,2018年还被评为“最美苏村人”。
近年,随着现代通信技术的不断进步,邮政业务少了,苏村邮政所开展了很多新业务,张建行也紧随时代发展的脚步。在日常的投递中,他积极融入乡村振兴工作中,通过走千家万户,想用户之所想,抓住苏村苹果销售旺季,助力农产品进城,共帮助果农收寄销售苹果1500件,增加果农收入15万余元,受到群众的好评。他还利用各种方式走进返乡人员和农副产品交易户家中,宣讲邮储业务,多走动,多讲解,获得用户认可,共发展存款250余万元,为当地经济发展贡献力量。
作为一名乡邮投递员,张建行在平凡的工作岗位上践行着人民邮政为人民的初心和坚守。未来,他将继续在乡邮投递员这条路上发挥个人价值,特别是在乡村振兴中发挥力量,作出更大贡献。