助力乡村振兴的荧荧星火
2月中旬，安徽省合肥市邮政分公司渠道平台部业务主管陈晶接到了一项新任务——负责运营合肥邮政官方抖音直播间。从此，陈晶带领团队坚持每天直播，3个多月以来，直播间新增粉丝11万人，销售自营农产品250多万元，成功帮助当地农产品“走”向全国。
2019年9月1日，陈晶开始负责“邮乐小店”的推广工作。“邮乐小店”是邮政推动农产品进城、带动“邮乐平台”发展的重要工具。通过“邮乐小店”的社交裂变，不仅可以提升农产品销量，帮助农民增收获利，助力乡村振兴战略有效落地，还有助于邮政员工维系既有客群，通过社交电商为邮政其他业务引流获客。
通过“邮乐小店”的推广，陈晶越来越感受到私域客户的重要性。而“原汁原味原产地”的农产品则成了陈晶与客户连接的纽带，优质的农产品、精准的推介、贴心的凯发k8国际娱乐官网入口的售后服务，让客户对她越来越信任。不少老年客户请她帮忙把存款转移到邮政储蓄；产品推广群里不时有客户找她咨询邮政理财和保险业务；客户的小家电坏了，也总是第一时间询问她邮政有没有卖的……小小的“邮乐小店”成为陈晶眼中为邮政其他业务引流获客的得力工具。
陈晶通过线上销售，直接带动邮政包裹进出口量的提升。她居住的小区在2019年9月前，每天邮政包裹只有几个，从她开始推广农产品以后开始改变了。2021年9月，新上任的投递员被邮件量震惊了，每天要到陈晶客户覆盖小区投递四个频次，上岗第一个月，工资就超过了2万元。陈晶没想到自己维护客户的举动，不仅提高了一线投递人员的收入，还因为包裹量增大，促成居住在小区的一对下岗夫妇开办了快递代投点，现在这个代投点日均投递量达到400件，收入解决了一家人的温饱问题。
为了更精准地培养“邮乐小店”推手，陈晶组建了合肥邮政渠道“战队”，并毫无保留地向队员们传授自己的实战经验。目前，陈晶的“战队”共有10名队员，拥有固定客户2万多人，销售全国农产品90多万单，销售额超过5000万元，销量稳居全国邮政第一，也成为合肥邮政农村电商销售的“主力军”。
在陈晶的带动下，合肥市分公司有800多名员工做起了农产品的销售推广工作。这两年，在集团公司农村电商劳动竞赛中，有23名员工获得了“全国扶贫能手”称号。2021年9月，合肥市分公司线上零售额再创新高，当月全市“邮乐小店”线上销售额达到1965万元，带动包裹寄递42万件。
2021年，合肥市“邮乐小店”线上销售农产品5300万元，其中陈晶个人销售额达600多万元，个人销量位列全国邮政第一。2021年1月，人民网、新华网、安徽省扶贫开发办凯发k8官网以及本报分别对她的扶贫事迹进行了报道。因为业绩突出，她还获得2021年“合肥市五一劳动奖章”。
荧荧星火，光亮如炬，点点星光汇聚便是璀璨星河。陈晶说：“我愿做燎原的星星之火，尽自己的微薄之力，带动更多员工一起参与助农惠农服务，为邮政助力乡村振兴战略有效落地再立新功。”