玉汝于成终为始 山积而高勇争先 -凯发k8官网

玉汝于成终为始 山积而高勇争先

——江西玉山县分公司代理金融发展记
余小丽 徐广存2022-06-01来源:中国邮政报

  江西省上饶市玉山县邮政分公司精心组织、强化赋能、干在实处,扎实推动2021—2022年金融跨年度旺季营销活动高质量开展。2021年10月1日—2022年3月31日,玉山邮政新增金融总资产5.38亿元,同比多增0.72亿元,新增金融总资产、储蓄存款和代理保险销售均创历史新高。 

  聚焦重点 抢占市场 

  玉山县分公司通过组织网点围绕当地市场环境、优劣势分析、主要客群、产能来源等方面,因地制宜制定跨年度营销活动“点策”,明确跨年度营销活动的具体打法和思路。他们进行全县“点策”会审,帮助网点人员有效掌握目标达成路径,找准重点客户及市场,制定网点目标达成策略,让网点所有员工知道要做什么、如何做、怎么能做好。 

  各网点坚持“客户在哪儿我们就在哪儿、资金在哪儿我们就在哪儿”工作法,聚焦三大重点客群,千方百计寻找增量客户、增量资金。对商户客群,玉山县分公司落实大走访活动要求,制定“商贸作战图”,全面推行“一看二问三记录”走访制度,用好crm系统和自建系统以及商户走访记录簿,开展销号制营销。深耕商贸市场,结合收款码监管新规要求,快速营销商户收款码和商户结算账户。跨年度营销活动开展以来,新增二维码收单商户3410户。 

  对特色客群,玉山县分公司围绕乡村医生、种植养殖客户、专业橱柜生产商、婚宴厨师等特色客群进行走访,累计收集有效客户信息1500余条。通过把特色客群中的重点客户发展为关键人、“种子客户”,做实客户裂变,产生聚变效应。 

  对外出务工客群,玉山县分公司指导各网点抓好外出务工人员返乡前、返乡中及返乡后三个环节,开展针对性的联谊活动,及时了解并满足他们的金融需求。 

  活动赋能 强化执行 

  玉山县分公司坚持“活动是拓客增产的动力源泉”经营思路,确保“月月有主题、周周有活动、日日有邀约”,不断提升邮政客户活动品牌的影响力。 

  他们坚持蓄客活动常态化,从2021年10月开始,全县按节点推进网点大蓄客活动开展,每日抓好网点大走访工作,确保意向客户“蓄”到每一个社区、每一个街道、每一个村。同时,结合网点蓄客情况组织开展讲座、答谢会、联欢会、趣味运动会、大抽奖等活动,吸引客户走进网点。玉山县分公司还强化网点赋能,通过搭场景为客户提供便捷交易结算服务,通过“满减付”“优惠购”等活动为客户提供具有邮政特色的权益,全面渗透至百姓生产生活和商贸消费的链条中,建生态,获新客,奋力开启金融发展“第二曲线”。截至4月底,全县建成智慧场景27个,布放商户二维码5188户,户均金融总资产达11万元,初步形成“八小时在网点,八小时之外靠快捷支付”的盈利模式。 

  此外,玉山县分公司持续完善客户权益体系。一方面通过“线上 线下”双轮驱动,进村入户开展“反电诈 客户积分兑换”宣传活动,推动邮政积分兑换权益活动走进千家万户,目前,已实现村镇全覆盖。另一方面在网点厅堂坚持客户到访“一杯水”服务,并推出五大尊享服务,即厅堂享尊贵、积分享好礼、购物享优惠、活动享快乐、生活享品质,着力打造玉山邮政的服务品牌,形成社会效应,使邮政品牌更加深入人心。

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