不一样的“618” 不一样的邮政
“618”，这个已经走过第十七个年头的电商购物节今年被赋予了与往年不一样的意义。作为新冠肺炎疫情防控进入常态化之后的首个大规模电商购物节，人们对它刺激消费、推动经济增长的功能寄予厚望。各大电商平台加码消费补贴，也更加注重消费者的购物体验。直播带货成为“618”大促核心增量点，各大电商的成绩单也十分亮眼。
面对这个充满新元素的电商购物节，中国邮政因势而谋、应势而动、顺势而为，展现了不一样的精彩。相比于各大电商在“618”期间为网友送出的大礼包，邮政惠农服务的力度则更大。在农村市场，中国邮政充分发挥直达田间地头的优势，充分利用网络新工具和新力量，助力脱贫攻坚和乡村振兴。
“邮政网红”初长成
因势而谋的关键是对事物实际情况和发展趋势作出正确的考量，面对互联网经济大潮，企业要积极融入新业态谋划布局，抢占市场高地。如今，电商平台将小农户与大市场连接，越来越多的农产品线上销售，打开销路。一部手机、一根自拍杆，成为贫困户脱贫致富的“新农具”。而通过邮政电商平台，“邮政网红”们将各地货真价实的特色农产品推介给广大消费者，真正实现了惠民、利民、便民“直播”，为邮政农村电商发展聚人气、攒口碑、拓市场。
漫步茶园，细数茶树的栽种及茶叶采摘、炒制等工艺流程；直播间里，展示毛峰、猴魁等黄山名茶的特色，讲述其中传奇故事。6月17日，邮乐农品主播杨桦与安徽省黄山市邮政分公司总经理杨晓敏，黄山六百里猴魁茶业有限公司总经理、安徽省非物质文化遗产项目代表性传承人郑中明，带领5万多名网友“身临其境”感受黄山名茶原汁原味原产地的魅力。
当日，中国邮政在安徽黄山、广西百色、山东济宁、辽宁大连、宁夏中宁同时举行第四期农产品推介会。
在田东芒果基地硕果累累的芒果树下，百色市邮政分公司总经理黄流勇与田东县百冠芒果种植基地总经理黄静的“双黄组合”介绍了百色芒果的历史、品种、储存方法、食用方法等知识，为广大网友带来了不一样的农产品销售体验。
济宁市邮政分公司副总经理段永刚带领直播团队对金乡大蒜和马庙金谷等农产品进行推介。直播活动通过说典故、讲故事和现场品尝菜品、截屏抽奖游戏等方式，吸引粉丝踊跃下单。
宁夏区中卫市邮政分公司总经理邹建仁与中宁县枸杞产业发展服务局局长孟跃军来到中宁玺赞枸杞庄园“客串”主播，介绍了枸杞的营养价值、食用方法，鲜枸杞的寄递包装及运输流程。“每天9点采摘，鲜果放入冷库进行表皮降温，再使用特别定制的包装、冰袋为其全程保鲜。”邮政的保鲜寄得到了网友们的点赞。
大连市邮政分公司将直播活动选在旅顺口区龙湖大樱桃种植基地举行，并邀请大连电视台主持人加盟直播。同时，辽宁省邮政分公司渠道平台部组织的省内10多家地市分公司的相关工作人员也齐聚于此，形成了全省合力促发展的态势。当日，6000件3斤装全国包邮的樱桃被抢购一空。
一边与网友细品“黄山茶语”，一边与其他几地的直播连线互动，杨桦和直播团队的同事分工协作，将线上的气氛推向了高潮。“目前，邮乐农品主播团队有3人，还有十几名产品经理和后台运营人员。经过几个月的直播，我们的粉丝已超过3.5万人。很多忠实粉丝不仅每次直播都从头看到尾，而且在没有直播的时候，询问下次直播的时间。”杨桦直播结束后对记者说：“虽然我们目前的粉丝量还不高，直播总场次较少，但是我们将持续做好直播工作，通过多场次高频率的直播，提升直播整体质量，不断积累粉丝，为邮政惠农合作贡献一份力量。”
惠农合作有作为
应势而动就是谋定而动，顺应形势要求积极付诸行动、取得实效。当前，农村市场正在发生着根本性的变化，农民合作社如雨后春笋蓬勃发展，这种变化是对邮政已有产品、服务、渠道以及市场的颠覆。市场的转变，既让邮政反思现状，也让邮政看到机遇。集体组织成立后，马上要面对的是生产集约化和需求多元化，迫切要解决“融资难”“销售难”“物流难”等问题，而中国邮政的金融、物流、电商、实体网点，多业务、多场景的综合优势，可以为客户提供农业相关全产业链条的服务，在助力精确脱贫和乡村振兴中发挥更大作用。
“我们依托中国邮政农产品基地，使用‘邮乐农品’官方抖音号和‘邮乐直播’两个直播平台，让各地优质农产品搭上邮政快车。”据中国邮政集团有限公司电商分销局工作人员介绍，此前，中国邮政已经在海南、广东、安徽、湖北、福建、新疆、山东、江苏、四川、陕西、湖南等地举行了3期农产品线上直播推介会。这些网络直播推介会，对于缓解销售难、助力产业发展和促进农民增收都发挥了积极的作用。而“邮乐”直播带货的背后，是邮政惠农合作的一幅蓝图。
6月16日，在云南邮政直播电商扶贫工作暨宾川惠农项目现场推进会上，有64家当地农民专业合作社、家庭农场代表分别与邮政企业、邮储银行签订了合作协议。目前，云南邮政累计走访农民合作社2682个，全省423家合作社、涉农企业与邮政开展线上推广合作，以不同形式上架邮乐扶贫地方馆进行鲜花、大米、蔬菜、水果、茶叶等农产品销售，助力解决农产品“销售难”的问题；涉农产品寄递量已达1013万件，助力解决农产品进城“物流难”的问题；惠农贷款实现2.58亿元，助力解决农业合作社“融资难”的问题。
针对惠农服务，安徽邮政设计快贷无忧、快销无忧、快递无忧三个服务套餐包。依托邮政线上线下平台，建设黄山、砀山、金寨3个特色农产品直供基地，建立县、乡、村三级物流体系，在农产品主产区、主销区统筹规划仓储配送、冷链物流分级布局，畅通农产品进城通道，全年将打造3个千万元级农产品项目、20个百万元级农产品项目和70个线上万单农产品。
宁夏邮政助力玺赞枸杞上线“学习强国”商城，目前已销售过万单。同时，将玺赞枸杞上线邮乐网站及宁夏邮政微商城，帮助企业拓宽销售渠道。“有了邮政这样的大企业帮助，为我们扩大了许多影响力。”玺赞枸杞庄园的销售负责人表示。6月9日，吴忠市盐池县首届“香瓜节”开幕，吴忠市邮政分公司在开展线上销售的同时，对寄递包装采取双层保护，保证香瓜安全、新鲜地送达客户手中。“有宁夏邮政线上、线下帮助我们拓宽销售渠道，我们再也不愁香瓜卖不出去了。今年我种了14个大棚的香瓜，每个大棚预计收入3万元。”当地种植大户李女士信心满满地说。
协同支撑显优势
顺势而为，不仅要准确把握事物发展趋势，而且要充分整合资源、将优势转化为能力，才能实现更大作为。协同是中国邮政最大的战略、最核心的优势。协同的作用是整体远远大于部分的简单加总，只有汇聚“一个中国邮政”的协同力量，汇聚行业最佳实践的力量，才能形成巨大的竞争优势。今年“618”购物节，各大电商企业“合纵连横”的趋势更加明显。同样，邮政电商、寄递、金融等各专业的协同也更加紧密，发挥出更大的协同力量。
6月1日，当“618”的大幕徐徐拉开。中国邮政统筹旗下电商、邮务、广告传媒、寄递等多个业务板块协同合作，为格力电器直播活动制定了从宣传推广到平台销售再到直播促销等全环节的活动方案。活动当天，中国邮政不仅通过中邮传媒智融平台对活动开展同步直播，还在邮乐网开设“格力电器活动专区”，共计上线39个格力产品参与活动，吸引40万人关注浏览，销售额达79.5万元。
在“618”爆品中同样少不了令人味蕾大开的特色果品。四川邮政通过发挥自身多元化的综合服务优势，助力汉源甜樱桃进城出川再升级。线上，邮政电商平台开展多种形式的促销。线下，邮政寄递专门为果农提供了保鲜包装，再通过”冷链 航空”运输，汉源甜樱桃实现全国62个重点城市在24小时至48小时内送达。同时，四川省邮政信息技术局自主研发了天府邮驿小程序，为商户和揽投员提供专属下单二维码，为樱桃代收点提供了技术加持。四川省分公司金融业务部依托“易邮铺”微信小程序开展金融客户线上“优惠购樱桃”活动，在做好客户维护的同时，增长了汉源甜樱桃的线上销量。
随着前端收寄量的不断增长，网运支撑也顺势而为，以协同聚合力、以改革优流程，实现处理质效的新提升。
“618”期间，武汉邮区中心局邮件处理量同比增长50%。面对生产高峰，武汉中心局提前了解经营单位需求，优先接卸生鲜水果等邮件。对武汉市和省内孝感、黄冈等市有够量直发需求的大客户，武汉中心局派车前置发运，安排专人协助指导，加快出口邮件发运。对下行邮件车辆接卸、邮件处理等事宜进行协调沟通，及时将邮件量、路向等信息提前预报相关市（州）分公司，以及时组织投递。同时，武汉中心局加强与网仓沟通协调，就“618”邮件入仓、分拣前置、够量直发、信息对接等方面进行协调沟通，对优质高效客户建立绿色通道，优化处理流程，确保经营生产顺畅对接。
“通过‘宁镇扬’一体化改革，我们在‘618’做到了邮件全程时效不下降，运营质量不波动。”江苏省镇江市邮政分公司指调中心负责人肖泽延如是说。“宁镇扬”一体化改革是以南京中心局作为省际干线出口主通道，承担南京、镇江、扬州三地省际邮件集中发运任务，旨在打破行政区划，按照‘就近入网、顺向发运’原则组织发运，提升生产运营效率和企业经济效益。据江苏省分公司运营管理部经理潘振杰介绍，目前，镇江、扬州7个省际出口路向邮件调整至南京发运后，从整体看，出口邮件时限均能保持原有水平，从局部看，大幅减少了尾量邮件，有效降低了邮件内部逾限数值，同比下降了94%左右，时限的稳定性明显提升。这场5月18日启动的“宁镇扬”一体化改革，一个月后即成效初显。
“618”有了新玩法，邮政也有了新改变。与直播经济共舞、与行业变革共振，中国邮政向外构建平台生态圈、向内打造高效协同的硬核，在高质量发展之路上迈出了新的步伐。